Intentar pagar con un billete que no es auténtico puede parecer una falta menor, pero no lo es. Hasta antes de 2015, casi 200 personas se encontraban tras las rejas por circular piezas falsificadas, con condenas que alcanzan hasta los 5 años.
¿Qué hacer si sospechas de tu billete?
Si recibiste un billete y dudas de su autenticidad o te dijeron que es falso, debes acudir a cualquier sucursal bancaria para solicitar que tu pieza sea enviada al Banco de México para analizarla.
La sucursal te entregará un recibo con los datos del billete , tus datos personales, y los datos de la sucursal bancaria.
Dicho recibo contiene un número de folio y fecha, los cuales te permitirán dar seguimiento al resultado del análisis que pronuncie el Banco de México, quien tendrá un máximo de 20 días hábiles bancarios, contados a partir de la recepción de la pieza para emitir el resultado.
Si acudiste al cajero automático y te despachó un billete que presuntamente es falso , tienes que acudir a cualquier sucursal de la institución dentro de los cinco días hábiles posteriores a su recepción a presentar una reclamación.
La institución debe presentarte un formato de reclamación , en el cual anotarás tu nombre y domicilio, el lugar, fecha y modo en que te fueron entregadas las piezas, así como las características y el número de éstas y una fotocopia de tu identificación oficial. El banco te retendrá las piezas y te extenderá el recibo respectivo para , posteriormente, remitir las piezas al Banco de México para dictamen.
Si la información que proporcionaste y el resultado de la verificación que se realice permiten presumir que las piezas en cuestión fueron entregadas a un cajero automático de la institución, se te entregará el importe de los billetes presentados, siempre que estas provengan de un máximo de dos diferentes operaciones, pero si se considera que no procede, te deberán informar por escrito las razones.
Condusef precisa que, generalmente, las medidas de seguridad de los billetes pueden mostrar varias de las siguientes características: elemento que cambia de color, fondos lineales, fluorescencia, hilo micro impreso o 3D, impresión con relieve, marca de agua, registro perfecto, texto micro impreso y ventana transparente.
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