Este anuncio se debe a que de cientos de usuarios se quejaron por el excesivo cobro de los taxis, hubo quienes acusaron a la empresa de elevar su precios durante la contingencia hasta 9 veces.
Por su parte la empresa dió a conocer un comunicado donde comentó que la medida tomada por el gobierno fué quien llevo a su modelo a una situación que jamás había visto en las 400 ciudades donde opera.
“A pesar de ello, nunca debemos olvidar que nuestra prioridad son nuestros usuarios y socios conductores. Que estamos juntos en esta crisis ambiental”.
La respuesta de Uber fue:
1 A los usuarios que hicieron viajes con una tarifa mayor a 4.9X, les reembolsaran la totalidad del costo de su viaje
2 A los usuarios que hicieron viajes de más de 3.5X, les regalaremos 2 viajes de hasta 150 pesos cada uno
Por: Desirée Medina,
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