El afectado asegura que la aerolínea rompió la jaula de su mascota
Volaris publicó un video en el que se observa al denunciante romper la caja de su perro
Un hombre acusa a la aerolínea mexicana Volaris de romper la jaula en la que trasladaba a su perro, no obstante una cámara de seguridad captó el momento en que el denunciante destruye la caja.
“De milagro mi perro está vivo, ayúdenme a no dejar esto impune por favor”, compartió el cliente de la aerolínea junto con las imágenes de la jaula rota.
El afectado narró que Volaris rompió el equipo cuando viajaba de Mexicali, Baja California, a Monterrey, Nuevo León, detalló el portal SinEmbargo.
Ante la denuncia por redes sociales, la aerolínea mexicana respondió que su protocolo para el transporte de animales es meticuloso, y aclaró que ofreció una compensación alineada al daño ocasionado, el cual no corresponde a la imagen que fue compartida.
Hola, nuestro protocolo para el transporte de animales es muy meticuloso, sabemos que son parte muy importante de la familia. Volaris ofreció una compensación alineada al daño menor ocasionado, que no corresponde a la imagen que ha sido compartida. El video confirma lo sucedido. pic.twitter.com/uc3ReR3kdk
— Volaris (@viajaVolaris) January 8, 2020
Volaris agregó un video donde se observa al hombre destrozando la jaula de su perro, a lo que el denunciante contestó:
“Quiero aclarar el video que acaba de publicar Volaris en su cuenta de Instagram. Me parece inadmisible que se quieran lavar las manos. Sí soy yo terminando de romper la jaula de mi mascota porque estaba muy molesto”.
“No quiero que se desvié el tema, ni que se limpien las manos. Sí rompieron la jaula. Todo lo que sufrió mi mascota me parece terrible”, agregó el afectado.
“En México las leyes no respetan a las mascotas. No soy el último al que le va a suceder si no cambian las cosas”, advirtió.
Tras su explicación, el hombre ha sido criticado por internautas, en tanto que Volaris comunicó que donaría dinero a una asociación que se encarga de rescatar animales.
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