La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Tamaulipas logró que la tienda Coppel, respetara el precio de 15 centavos para una pantalla de plasma de 50 pulgadas e interpuso una multa “por abuso en contra del consumidor”.
Todo comenzó cuando el gerente de la sucursal en Altamira no quiso vender la pantalla en 15 centavos, cuando debieron haberla puesto a la venta en 15 mil pesos.
El error fue en una puntuación decimal, pero el cliente tomó una foto del anaquel donde estaba la pantalla, lo que sirvió como evidencia para hacer que la tienda asumiera el error.
En otro caso similar, la Profeco obligó a la tienda Famsa a entregar un autoestéreo nuevo a un cliente, pues luego de la compra el artefacto eléctrico presentó una falla y la tienda le aplazó hasta un mes la validez de la garantía.
Fuente: La Jornada
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